紙芝居カードを使った研修の後、あるマネージャーがこう言っていました。
「部下に話を聞いてもらうって、こんな感覚なんですね」と。
上司が「聞いてもらう側」を体験した瞬間、面談が変わります。1on1研修を導入した。
傾聴の技術も教えた。
でも現場では、チェックシートが埋まるだけで対話が生まれない——こういう話をえとこえはよく聞きます。
研修が悪いのではありません。マネージャーが「話しやすい人」になっていないことが問題です。
1on1の沈黙は、部下が話さないから起きるのではありません。
マネージャー自身が話しにくい人になっているから起きます。
えとこえの「コンパクト紙芝居カード」を使った研修は、マネージャーが「語り手」になる練習です。
ポケットから取り出した小さな絵を机に置いて、かつての失敗談を笑いに変えながら話す。
すると部下は「この人は自分の話をしてくれる人だ」と感じます。
その感覚が、次の面談の沈黙を変えます。
研修でスキルを教えるより、マネージャー自身が変わる体験の方が、現場に続きます。
1on1の沈黙をなくしたいなら、マネージャーが話しやすい人になる場を作ってください。
えとこえはその研修を設計します。

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