過去の栄光を「自慢」にするな、「起源(オリジン)」にせよ。コモディティ化を脱却する周年ナラティブ戦略

ある会社の社長が、周年イベントで20分間、受賞歴と売上推移を語り続けた後、こう言いました。

「なんか、うまく伝わらなかった気がする」と。

そのとき私は、自慢と起源は違うということを、改めて確信しました。

独自の強みを持ってここまで生き残ってきた。

でも最近、競合との価格競争に巻き込まれ、若い社員も自社の本当の価値がわからなくなっている——そういう経営者の話を、えとこえはよく聞きます。これは歴史がないのではありません。

歴史の語り方が「自慢」になっているからです。

自慢は聞き手を疎外します。「すごいですね」で終わります。

でも起源は共鳴を生みます。

「なぜこの会社が生まれたのか」「創業者がどんな問題を解決しようとしたのか」——その話を聞いたとき、社員は「この会社の歴史は自分とも関係がある」と感じ始めます。

えとこえの「コンパクト紙芝居カード」は、この「起源を語る場」を日常につくるために生まれました。ポケットから取り出した小さな絵のカードを囲みながら、創業期の失敗談を笑いに変えながら語る。

受賞歴より、泥臭い話の方が、記憶に残ります。

コモディティ化から抜け出すのは、新しい機能を加えることではありません。

誰も真似できない起源を、語れるようになることです。