マニュアル人間を「表現者」に変える。個人の感情と会社の目的を重ねるナラティブ教育

「うちの社員は指示待ちで困っている」という相談を受けるたびに、私はまず聞きます。

「社員に会社の目的を、自分の言葉で語らせたことがありますか？」と。

「言われたことはやる、でもそれ以上が出てこない」——その原因はたいていマニュアルにあります。

マニュアルは情報のインプットです。

読んで理解しても、自分の言葉で語れなければ、それは「借り物の知識」のまま行動には変わりません。

えとこえの「紙芝居メソッド」が社員教育に提案するのは、語らせるというアウトプットです。

カンペのない1枚の絵を手に、自分の失敗談や仕事への想いを語る。

最初はぎこちなくていい。そのぎこちなさの中で、社員は初めて「この仕事は自分にとって何なのか」を考え始めます。

語ることで、会社の目的と個人の感情が重なる瞬間が生まれる。

その瞬間から、指示待ちだった人が少しずつ「表現者」に変わっていきます。マニュアルを渡すことと、語れるようにすることは、まったく別の教育です。

社員を表現者に変えたいと思ったなら、まず語る場をつくってください。えとこえはその設計を一緒にします。